La restituzione dei prodotti.
Il consumatore può chiedere la restituzione dei prodotti nelle seguenti situazioni:

• Il prodotto non è, come specificato sul sito. Se il prodotto si dimostra di non essere ordinato come specificato nella nostra offerta, il consumatore può chiedere la sostituzione o il rimborso. Se ti piace cambiarlo con un prodotto più costoso,il cliente pagherà la differenza,e se il valore è più basso, si riceverà un rimborso parziale del valore di sostituzione del prodotto. I costi di trasporto per la restituzione del prodotto e la sostituzione, se ce il caso, sono a carico Gestione Sinistri Ltd.

• I prodotti sono stati consegnati sbagliato. La consegna di prodotti diversi da quelli comandati deve essere immediatamente rilevata e il consumatore rifiuterà i prodotti. Il consumatore potrebbe chiedere la sostituzione, e se il prodotto non è in magazzino, il rimborso. Se si chiede la sostituzione con un prodotto piu costoso,il consumatore pagherà la differenza, se il valore è più basso, si riceverà il rimborso parziale  del prodotto. I costi di trasporto per la restituzione del prodotto e la sostituzione, se del caso, sono a carico Gestione Sinistri Ltd.

• Restituzione  del acquisto
Il consumatore ha il diritto di notificare per iscritto l'operatore se vuole rinunciare all'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto o, in caso di prestazione di servizi, al fine del contratto.
Il cliente può chiedere di cambiare il prodotto entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Se si chede un altro prodotto il cliente pagherà la differenza di prezzo, se il prodotto è più costoso. Se il cliente chiede un prodotto più economico, la differenza di prezzo non tornerà. Gestione Sinistri Ltd invierà cambio prodotto richiesto solo dopo che il cliente restituisce il prodotto acquistato. Il rimborso del prodotto, se del caso, la sostituzione sarà effettuata entro 30 giorni dal ritorno. Rimborsare o, se necessario, sostituire il prodotto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, è possibile nelle seguenti condizioni:

• Se i prodotti hanno un sigillo, non deve essere aperto - il prodotto deve essere restituito sigillato;

• Il stato dei prodotti acquistati deve essere lo stesso di acquisto / ricevimento, deve essere conservata intatta anche la confezione;

• Per tutti i prodotti, il loro utilizzo (anche solo una volta / una pagina) non possono essere ritornati;

• Per apparecchi per la cura personale (Epilatori, rasoi, ecc), non possono essere restituiti dopo l'apertura o utilizzando anche se una sola volta;

• Per i prodotti per i quali è fatta la prova della consegna, il cliente non può tornare con difetti estetici o danni dovuti a un uso improprio;

Se il prodotto viene restituito in uno stato che non può essere venduto come nuovo, Gestione Sinistri Ltd ha il diritto di chiedere una tassa per portare nella fase iniziale (se possibile) o per coprire la differenza di prezzo dalla vendita del prodotto come una seconda a mano o, a scelta del cliente di inviare nuovamente il prodotto, a proprie spese.

Queste disposizioni si applicheranno in funzione O.G. 130/2000, in caso di acquisto di prodotti da questo sito utilizzando tecniche di comunicazione a distanza. Il cliente ha diritto a scegliere una sola data per la restituzione / sostituzione di un prodotto, articolo 4 comma 1 lettera b) dell'ordinanza 130/2000.
In tutti i casi di restituzione / sostituzione dei prodotti se si renuncia a l'aquisto, il costo del ritorno / sostituzione sono a carico del cliente. La restituzione ripetata a l'acquisto sarà considerato un abuso.
Se il prodotto è rilasciato un certificato di garanzia e se si trova non conformità durante il periodo di garanzia, avrà rimedio, nel rispetto GO 21/1992, Legge 449/2003 e altre leggi in vigore.

NOTA: In caso di restituzione dei prodotti, devono essere nelle stesse condizioni, in scatola originale e imballaggi, con etichette intatte e con tutti i documenti che hanno accompagnato la (fatture, certificati di garanzia, ecc) ..